2014/08/05

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 川越市 S 様

□ご利用年月日
2014 年 8 月
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
私達本人では見落としていたと思うような不具合を多数指摘していただき、良かったです。
予想していたとおり気持ちが舞い上がってしまい、思っていた以上に落ち着いてみることが出来ず、同行していただいて本当によかったと思いました。

何をどこまで言ってよいのか尻込みしていたところで、言いにくい事も業者の方にしっかり言っていただき助かりました。
業者に「そういうものです」と言われたら言い返せる自信が無かったので、代わりに同行したスタッフの方がプロの視点で点検、業者に指摘をして下さりとても助かりました。

長時間になってしまった内覧も最後まで丁寧に見てくださり、その後の交渉の仕方、入居後のポイントも含めアドバイスいただき、非常に満足しています。ありがとうございました。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評


◇その他

(指摘2)
 給湯器の配管が外壁を貫通している部位で雨漏りする可能性がある箇所がありました。シール等で是正を依頼しました。目視で配管貫通部に隙間が無いか確認して下さい。

(指摘3)
 バルコニー床の長尺シートが浮いていました。施工者準備の打診棒で音の違いをしっかりとご確認下さい。

(指摘4)
 エアコンスリムダクト端部から虫が室内に入る可能性がありました。スリムダクトと冷媒管の隙間をパテ材(粘土状)で充填するように依頼しました。
 また、エアコン冷媒管(スリムダクト)が天井を貫通している箇所の防水処理がしてありませんでした。特にタワーマンション等の高層部は、強風時の雨が吹き上がるため天井部からも雨漏りする可能性があります。防水処理を依頼しました。点検鏡等でご確認下さい。

(指摘38)
 キッチン吊戸棚の耐震ラッチ受金物が水平に取り付け出来ていませんでしたので、是正を依頼しました。

(指摘48)
 浴室入口の上枠と壁クロスとの間に隙間がありました。クロスの剥がれの原因になりますのでシール補修を依頼しました。

(指摘51)
配管隙間隠しプレートの大きさが合わず隙間(隙間隠しの意味が無い状態)が見えていました。是正を依頼しました。


チェックシート備考欄確認事項
ベランダサッシ水切り部防水処理
→内部で防水処理が出来ていれば問題ないでしょう!明確な回答が求められます。

浴室配管壁貫通部防水処理
→ユニットバスメーカ施工要領で防水処理の有無で必要が無ければ問題ないでしょう。

 次に内覧での感想ですが、全体的な指摘数はやや多かったものの、指摘内容としても大きな問題となり得る不具合は見受けられませんでした。しかし、7番と9番のチェックシート未記載の内容に関せては、売主になるべく早めにご連絡してください。このチェックシートに記載がないと対応しない可能性があります。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 横浜市 M 様

□ご利用年月日
2014 年 7 月
□HPをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
今回、内覧会でのチェックポイントや指摘すべき仕上げの程度など不安が多かったため同行を依頼しました。
建築に関する知識が無いために見逃しがちな部分、手直しを依頼しにくい部分をズバズバ指摘していただいたので大変助かりました。
また、すべてにおいて価格に見合った(というより価格以上)サービスで大満足です。依頼していなかったら不安な日々を過ごしていたことでしょう。仕事の質、また人柄としても鈴木さんが担当で本当によかったです。
高い買い物ですので不安や自信が無い方は内覧会同行をお勧めします。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評


9.図面相違
 バルコニー両端部の柱部分がパンフレット図と現地の相違がありました。これに付いては、確認会場でゼネコンより説明を聞き内容は問題ないでしょう。但し、変更図もしくはその文言を加えたものを最終図として受領しておいた方が今後のことを考慮すると良いと思います。

11.その他主な指摘。
・廊下天井ダウンライト(全部)が天井面にしっかり取り付いてなかったので(浮いている状態)しっかり取り付いているか照明を消して確認してください。

・洗面所床のCFシート(床材)に破けているのにそのまま貼ってありましたので貼り替えを依頼しましたので全体を確認してください。

・玄関扉の内側にキズがありましたので補修を依頼しました。しっかり遠近で確認をしてください。補修で目立つようでしたら扉の取替えを依頼しても良いと思います。

12.補足事項
 キッチンのタイプをフルオープンタイプに変える件ですが、確認会場で事業主に依頼しましたが(有償)出来ればそれを含め再内覧時に確認出来ると良いと思いますので事業主より連絡が来た時に再度お願いしたほうが良いと思います。

 また、変更工事が引渡し後になる可能性があるとのことですので、もしそうなった場合の最終日程、確認などをしっかり取り決めておいた方が良いと思います。(工事は何日ぐらいか、引越しはいつから可能か、確認検査をしてくれるのかなど)


*内覧会での全体的な印象ですが指摘個数142個で多少多い印象をうけますが殆どがキズ、汚れ及び調整です。指摘内容には大きな問題となり得る不具合は見受けられませんでしたので安心してください。
クリーニング不足が特に目立ちましたしクロスの細かいキズ、ジョイント処理の丁寧さが欠けていました。その項目を除くと指摘個数は三分の二以下ぐらいではないでしょうか。
お客様に見てもらうにしては、もう少しがんばってほしかった感じがします(特にクリーニング)。
各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況についても不具合はみうけられませんでした。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 千代田区 Y 様

□ご利用年月日
2014 年 6 月
□HPをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
友人・知人の勧め
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
この度は、田辺先生には大変お世話になりました。当然私達素人では指摘することが出来ない事項を徹底的に、事業主様及び建築担当者様へお伝え頂き、確認会でもしっかり確認頂き、不足点については再度の指摘をいただけました点、大変感謝しております。

おかげさまで、新居での新生活がこれまで以上に楽しみになりました。田辺先生のおかげです。前回作成いただきましたレポート及び今回のコメントを参考に、点検に備えたいと思います。くれぐれも田辺先生によろしくお伝え下さい。家族共々感謝申し上げます。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評


◇浴室
確認出来る範囲で確認をいたしましたが、一部廊下との境壁に壁貼りボードに穴がありました。遮音壁の仕様ですので穴を塞ぐ様に依頼しましたので、こちらも合わせて確認をして下さい。その他UB天井内の排気ダクト及び配線ケーブルと軽量鉄骨の接触はありませんでした。また、支持金具打ち込みによる表面クラックなど施工不良の箇所はありませんでした。

◇その他主な指摘
指摘内容には大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。
確認出来る範囲で各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況について不具合は見受けられませんでした。
特にバルコニーの仕上がりに関しては仕事の丁寧さ手直しの確認不足が目立ちました。

今回特に重要と考えられる事項は、バルコニーガラス手摺のアルミフレーム角の仕上げが悪い点、LD各木枠下端の隙間が大きい点、LD袖壁の垂直精度が悪い点(インターホン横)、LD2本引き扉の調性不足(垂直精度)の点、ベッドルームサッシの調性不足の点、キッチン石カウンターキズ・玄関扉のキズの点です。

とは言え全体の仕上がり状況は良く、特にクロス(天井・壁)、床フローリングの仕上りは良好でした。今回の指摘事項(細かい部分も含め)の手直しがされると本当にきれいで完成度の高い住戸になると思います。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 江東区 U 様

□ご利用年月日
2014 年 5 月
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
このたびはマンションライフさんに内覧会同行して頂き、大変助かりました。
内覧会では素人にはわからないような工事の不備の指摘、チェック方法、業者さんに対する対応案の提示、工事状況の詳細な解説と大変満足のいくサービスでした。
さらに、建物の設計図面と、実際の施工の違いについて指摘いただくなど設計会社さんの痛いところを付くなど後々のメンテナンスで役立つ回答も引き出していただき感謝しております。
これだけのご対応を頂ければ、費用は決して高いとは思いませんでした。依頼して本当に良かったと思います。
知人、友人にも、ぜひ紹介したいと思います。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評


◇その他
洗面所の水栓の量が洗面ボウルのオーバーフローより多かったので、止水栓を少し絞っておきました。現状で問題ないと思いますが、好みと違う場合は、ご主人が調整の仕方をご存知ですので調整して下さい。
キッチンのシャワー水洗は、シンクの対角まで水洗の吐出口がとどく事が一般的な取り決め事です。建設会社は出来ないと言っていましたが、普通は非を詫び、場合によってはその場ですぐ直します。ジャバラの配管を確認しましたが、長さに余裕があるので必ず出来ます。

押入れの中段框の面取りがありませんでした。説明しましたように、押入れの下段に頭を入れた際に後頭部を打ってけがをする事を予防する為の、常識の処置です。現状、施工はやりにくいのでやりたくない気持ちはわかりますが、必ず出来ます。場合によっては少し出来栄えは悪いかもしれませんが、見えない所なので良しとして下さい。

《総評》
私が建設会社を困らせるような姿勢で検査をせず、良い所は褒め、悪いところは同業者としてお願いしていく姿勢をわかって貰えたと思うのですが、最後に来てあれもこれも出来ないというのは同業者として許せないので少し気合を入れました。

押入れの件は、帰りの電車の中でもずっと考えましたが、図面を書いた人がなぜか書き忘れ、------- 中略 --------- いずれにしても、住宅系の建設に従事している人にとっては、押入れの面取りは黙っていても、鉛筆で斜めの線を書いてしまうくらい当然の事です。なぜなら過去にそのようなけがの事例があった事に対しての再発防止策であり、その事を止める事でコストダウンをしようと打ち合わせるような事でもなく、コストダウンも出来ないような些細な事なのです。

もし、それを承知でOKを出すのであれば、施工会社もしくは販売会社はPL法(施工物責任法)に基ずき、後頭部をけがしない様、最低限の処置として、注意喚起のステッカーを貼るなどの処置をするなど気をつけなくてはならない事なのです。

少し、くどく書いてしまって申し訳ありませんが、このマンションは全ての部屋がこれと一緒ですという返事が同じ建築屋として許せませんでした。場合によってはそんな理由で面取りをしてもらえないかもしれませんが――――?

この様な事を書くと変な誤解を生むかも知れませんが、私の感想は検査中もお別れの際も申しましたが、大変良好な出来栄えの部屋と思います。初めて接した設備などもあり、良いコンセプトで開発されたと思います。エントランスは高い吹き抜けで、ホテル並みに豪華なイメージでとても良いですし、バルコニーから見える紅葉も来年が楽しみに感じられますね。

以上、建築屋としての変なこだわりを長々と記してしまい申し訳ありませんでした。なにか参考になれば幸いと感じます。言葉足らずな面もあり、またいつもの段取りと違い、不手際も多々あったと思いますが、これからも何かご心配な点が有りましたら、ご相談下さい。

それでは、今後ともマンションライフを宜しくお願いします。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 川崎市 E 様

□ご利用年月日
2014 年 4 月
□HPをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
とても丁寧に説明して頂きました。
的確、完璧な仕事ぶりに脱帽です。私達だけで内覧会に行っていたら、表面的な汚れ、傷ぐらいしか分からなかったでしょう。
個人では見つけられない部分も数多く指摘して頂き、同行を依頼してよかったです。
業者に対してもはっきり対応して頂き、感謝しております。
今後、内覧の機会のある知人にはぜひ貴社を薦めたいと思います。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評


◇その他主な指摘
・バルコニー手摺り壁目地シールの一部が切れかかっていますので補修されているか確認してください。

・バルコニー巾木部分に浮きがありましたが、平滑に補修しウレタン防水がされてあるか確認してください。

・和室畳の隙間に関しては、事業主からの回答をもらった上で確認してください。廻りにあれだけ隙間ができると言うのは手直し項目だと思いますが、現況販売と言うこともありますので契約内容も合わせて確認してください。

・洗面化粧台下の開き扉がすれない(両方が当たらない)ように調整してあるか確認してください。

・ユニットバス天井点検口内配管が天井吊りバンドに吊られて固定されているか確認してください(現状吊りバンドからはずれています)。

内覧会での全体的な印象ですが大きな問題となり得る不具合は見受けられませんでしたので安心してください。また、各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況についても不具合はみうけられませんでした。
最終のクリーニング状態は引渡し前に行うようですのでしっかり確認された方が良いと思います。
現況販売と言うことで全指摘項目が全て手直し項目になるかは契約書を再度確認していただくのと、事業主担当と良く打合せをしすり合わせをしたほうが良いと思います。